產品質(zhì)量

      為了堅固和提高“九龍機械的整體質量和(hé)品牌意識”從根本(běn)上改變外界對河南產品的印象,本著對市場、對廣大客戶負責任的態度,結合本公司以往(wǎng)質量管理方麵存在的一些紕漏,公司自2005年十二月份製訂以下“質量管理AA製(zhì)體係細(xì)則”並(bìng)由公司各部門各科(kē)室(shì)層層(céng)把關,監督實(shí)施。質量管理體係責任(rèn)分工:
  ★ 總經理職責(zé):
  負責公司各部上報反應有關質量、技術方(fāng)麵的材料進行審閱批複,並對公司(sī)質量管理體係及生產事項進行不定期抽查,查處各部門在質(zhì)量(liàng)管(guǎn)理體係各個(gè)環節中的漏洞,違規(guī)作弊和不作為現象,確保質量管理(lǐ)體係的執行力度,重點抓因設計不合理,已被認定為質量缺陷(xiàn)的產(chǎn)品,組織技術(shù)部研發小組骨幹人員攻(gōng)關工作,為公司的產品質量達標和生產保駕護航。
  ★ 副總經理職責:
  積極參與和接觸一線生產人員,學(xué)會弄懂掌握(wò)本公司產品的設計和工藝性能,收集采納各級部門對質量管理、對設(shè)備技術改(gǎi)進的合理化建(jiàn)議,負(fù)責落實各級主管部門對質量問題(tí)認定後的處理(lǐ)處罰,負責上(shàng)報並承擔因質量(liàng)把關漏洞造成已出廠設備,因質(zhì)量問題(tí)上門維修給公司造成的經濟損失及瀆職責(zé)任。
  ★ 生產廠長(車間主任)職責:
  指導監管一線生產(chǎn),監督采購部門嚴格按照公司規定設備要求的規格標準,采購需(xū)要的原材料和電器部分(fèn),從基礎的(de)原材料抓起,層層把關,質與量的雙層達標(biāo),確(què)保不符合(hé)標準要求的原材料不進廠,確保不符合工藝要求加工的零部件,不轉(zhuǎn)入下道工序裝配,確保驗收不合格的產品不出廠,確(què)保每一個(gè)零部件精工細作,在使用中不出現任何質量問題,否則應承擔一(yī)係列因(yīn)質量問(wèn)題造成的經濟(jì)損失。
  ★ 采購供應科(倉管員)職責:
  嚴格按照技術部門下發的《各種原材(cái)料供應表、標準件供應表》中規定的規格型(xíng)號、材質標號、驗(yàn)收把(bǎ)關。確保各種原材料不合格、不達標,不進廠,經(jīng)複查對已(yǐ)進入倉庫車(chē)間,並已加工裝配的(de)半成品零部件,予以拆卸清退。否則,相關責任人承擔因此造成的後果及經(jīng)濟損失。
  ★ 發貨、裝(zhuāng)車小組(含倉管員)職責:
  以(yǐ)上人員嚴格按(àn)照公司銷售科(kē)下發的設備發貨清單(dān)即《生產線設備配置清單》發貨。按照清(qīng)單中配置的各種設(shè)備點驗清楚,進行裝車。確保不少裝、不漏裝、不發重。出廠前再進行全麵點清,經銷售(shòu)科簽字(zì),財務科蓋章,方可出廠。對少裝、漏裝、重裝由此造成的二次(cì)發貨所產生的一係列經濟損失,以及延期發貨、安裝、調試給用戶(hù)造(zào)成的相關損(sǔn)失均(jun1)由以上責任人承擔。
  ★ 銷售部各位經理職責:
  銷售部門是接觸客(kè)戶,開發市場,宣傳交流,傳播公司(sī)文明的窗口,更是推進公司生產、拓寬市場、提高產值、增效的關(guān)鍵部門,業務經理的一言一行,是展現(xiàn)個人能力,體現企業綜(zōng)合素質和管理形象的(de)縮影。精通(tōng)業務加上實事求事的介紹產品,善待客戶(hù),服務好市(shì)場是業務經理的本質。認真(zhēn)落實執行公司銷售製度,嚴格按照(zhào)國家(jiā)(經濟(jì)合同法)即(jí)工商管理部門,對機械行業管理,對(duì)買賣合同的各項法規辦事。真(zhēn)正做到不欺客、不騙客、承諾兌現、言出(chū)必行。對一些客戶提(tí)出的超出(chū)公司規定範圍的,不符合產品標準性能的(de),脫離(lí)現實的條件和要求(qiú),寧可放棄不做,絕不能隨意承諾,來哄騙客戶,誤導消費。任何超出公司(sī)規定標準的承諾,因虛假承諾和失職責任引發的一係列後果,均由當事責任人承擔。確保“九龍”品牌信譽立足市場,健康發展。
  ★ 合同管理部門職責:
  合同條款簽訂、審閱、生效、實施、把關是一種莊嚴而(ér)又神聖的職業,具有(yǒu)高度的責任感和原則性,因此(cǐ),合同條款的簽(qiān)訂、審閱,包括買(mǎi)賣(mài)雙方要慎之又慎,確保各種條款(kuǎn)的高度清晰,是確(què)保買賣雙方執(zhí)行過程中的保(bǎo)障。因此,簽訂合同依據《中華人民共合國合同法》對經濟買賣(mài)合同的相關(guān)規定,和本公司合同管理的規章製(zhì)度,審閱各科室已簽訂(尚未(wèi)生效)的合同內容細則。各(gè)條款無異議後,蓋章生效。承擔(dān)(因審(shěn)閱不嚴,合同條款不清)導致執行中二次修改或中止合同,甚至退款(kuǎn)退貨等,所(suǒ)引發的一係列重大後果,包括給客戶造成的重大經濟損(sǔn)失,確保買賣雙方權益的公平實施。
  ★ 質檢部門職責:
  質量驗(yàn)收小組嚴格按(àn)照設備圖紙要求的標準尺寸、精度,含(正常(cháng)的±誤差(chà))驗收零部件,半成品,確保(bǎo)驗收不合格的(de)零部件,不轉入下道工序裝配。承擔因把關漏洞、違規作弊、瀆職責任造成的已(yǐ)出廠設備,在使用中的任何質量問題,包括技(jì)工出差到(dào)需方現場鑒定、維修、換件、退貨及(jí)誤工直接給用戶造成(chéng)經濟損(sǔn)失的雙倍罰款。
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